Analytics
Decisiones guiadas por datos de atención
Dashboards en tiempo real, reportes listos y exportes para BI. Sabe exactamente cómo se desempeñan tu equipo, canales y bots.
Conversaciones
Dashboards de atención en tiempo real
Volumen, SLA y capacidad del equipo en una sola capa operacional.
Visión general
KPIs de conversaciones, colas y cumplimiento de SLA.
Layout responsivo
Mismos indicadores en desktop y tablet.
CRM
Ingresos y embudo en el mismo workspace
Analytics de conversaciones y CRM nativo — sin herramienta paralela.
Embudo de ventas
Conversión por etapa del pipeline y por responsable.
Gráficos de ingresos
Sigue oportunidades ganadas, abiertas y perdidas.
Mobile
Indicadores en el bolsillo
KPIs legibles en el smartphone para supervisión en movimiento.
KPIs mobile
SLA y volumen de conversaciones en layout optimizado.
Continuidad
Mismos números del desktop, actualizados en tiempo real.
Tickets
Análisis de tickets y SLA
Volumen, prioridad y tiempo de resolución en el mismo panel.
Cola por prioridad
Detecta dónde crece el backlog antes de que sea un reclamo.
SLA por estado
Tiempo de respuesta y resolución por cola y responsable.
Resultados que importan
Reportes listos
Actualización de dashboards
Exportable a BI
Agentes de IA
Agentes de IA que atienden con el conocimiento de tu empresa
Entrénolos con documentación, sitio y base de conocimiento. Incluidos en todos los planes, con handoff humano cuando haga falta.
Entrena con tu conocimiento
Documentos, sitio y base de conocimiento se convierten en contexto real — no en respuestas genéricas.
Calidad por agente
Cada agente tiene un nivel de IA. Usa Económico para FAQ en volumen y niveles altos para razonamiento difícil.
Handoff humano con contexto
Cuando la conversación pide a una persona, el agente asume con el historial completo.
Incluido en todos los planes
Los créditos de IA ya vienen en el plan. Sin segunda suscripción, sin clave de API, una sola factura.
Ponte en contacto
Resuelve dudas, pide una demostración o habla con nuestro equipo comercial.
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Sigue conociendo la operación Klyro
Módulos y recursos muestran el producto real — sin repetir la misma historia.
Atención guiada por datos
Deja de atender a ciegas y empieza a decidir con datos.