Chatbots inteligentes
Personaliza tu atención con chatbots
Combina bots por reglas y bots de inteligencia artificial en una sola plataforma. Atiende 24/7, califica leads y resuelve dudas sin perder el toque humano.
Personaliza tu atención
Cada cliente es único. Crea experiencias a medida con bots que conocen el historial, el canal y el momento de cada conversación — y saben exactamente cuándo pasar la conversación a un agente humano.
Identidad y tono de marca
Define nombre, avatar, idioma y tono de voz para que el bot parezca parte del equipo.
Reglas + IA en un solo flujo
Usa árboles de decisión para lo predecible e IA generativa para lo abierto.
Handoff humano sin fricción
Transfiere al agente con todo el contexto de la conversación cuando sea necesario.
Disponible en todos los canales
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email y sitio — el mismo bot en todos lados.
Chatbot por reglas vs Chatbot de inteligencia artificial
No es uno u otro. Usa cada modelo donde rinde más — o combina ambos para lo mejor de los dos mundos.
Chatbot por reglas
Flujos predecibles y auditables para procesos bien definidos.
- Construido con árboles de decisión y botones
- Respuestas controladas, sin sorpresas
- Ideal para FAQs, agendamientos y calificación de leads
- Fácil de auditar y mantener en cumplimiento
- Resuelve escenarios repetitivos a gran escala
Chatbot de inteligencia artificial
Conversaciones naturales que entienden intención, contexto y lenguaje abierto.
- Comprende preguntas en lenguaje natural
- Responde basado en tu base de conocimiento
- Genera respuestas personalizadas en tiempo real
- Aprende de cada conversación para mejorar continuamente
- Ideal para soporte abierto, recomendaciones y ventas consultivas
Dónde los chatbots marcan la diferencia
Atención 24/7
Resuelve el 70% de las dudas comunes sin fila ni agente, a cualquier hora.
Calificación de leads
Filtra interés, presupuesto y segmento antes de involucrar al equipo comercial.
Postventa automatizada
Acompaña pedidos, agenda servicios y envía encuestas de satisfacción.
Resultados que importan
Conversaciones resueltas por el bot
Tiempo de primera respuesta
Disponibilidad real
Ponte en contacto
Resuelve dudas, pide una demostración o habla con nuestro equipo comercial.
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